提高网站的转化率必须要具备在线客服工具

 

　　除了自动售货机和大型的自助超市，我们可以想象所有的传统商店，都会有热情接待的服务店员。网络营销环节中.同样必不可少的鹅要有接待店员。比较讲究或有品味的商店，还会区分店员的角色，有美女迎宾、解答员、服务员、收银员等。我们可以想象在线支付就是收银员.但我们还需要迎宾、讲解员、服务员。成都网络推广网站的应该完整的具体哪些在线接待功能呢？

 

　　1、真人视预接待

 

　　一个有真人视频秀的网站访客转化率可以提升7倍。实现这个功能很简单，只铸要将常用的接待用语编成脚本，选择中式的模特，就能快速实现你要的真人视频接待，目前丽云视频主持人和秀客视频代言人都值得信赖。当然，还有更加人性化的做法，像直接采用类似视频会议系统的方式，根据时段由真实店员做视频接待，也是不错的选择。

 

　　2.实时在线客服（必备的在线沟通工具）

 

　　几乎所有的网站都有在线客服系统，就是我们说的实时解答员。大部分免费或只需很低的成本.常见的有百度商桥、LIVE800,53K「等，不足的是这些都播要有值班人员登录在电脑前接待访客，推荐使用徽呼移动在线客服可以弥补这个缺陷，不用企业安排专人值班，只播要把负责解答的人员手机安装徽呼APP应用即可，随时随地接待和解答访客。

 

　　3,智能客服机器人

 

　　在网站上设皿智能客服机器人，将常见的各种客户问题，比如产品使用细节、产品功能等问题设置好，可以实时并全面解答各种客户可能的千奇百怪的问题，节省人力成本的同时还可以增加访客的信赖度。目前，服务中心就是专业的智能客服机器人服务平台，可以一试。